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Daniela Cunha
Tutora

entrevista

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Daniela Cunha
Tutora

Daniela Cunha é Co-Founder & Digital Marketing Specialist na Wise Pirates Agency e tutora da EDIT. Porto. Em entrevista, conta-nos o seu percurso e perspetiva sobre a área e mercado do Social Media, considerando que está em crescimento e com as empresas à procura dos melhores profissionais.

Mais do que apenas teoria, acho muito importante abordar exemplos de problemas reais e que tipo de soluções podemos encontrar para cada um deles.

E.

Porquê a área do Marketing, e do Marketing Digital? Fala-nos um pouco sobre o teu percurso e experiências profissionais.

P

Comecei a minha jornada no Marketing Digital na Licenciatura em Marketing, no ISCAP, e o estágio numa agência de Marketing Digital fez-me perceber que era o caminho por onde queria seguir, onde poderia aliar a criatividade ao drive de analítica. Desde aí é notório o quanto já mudaram as ferramentas, como evoluiu a forma de anunciar, etc, e continuo a acreditar no enorme potencial da comunicação digital quer nas vendas online, quer offline, e na sua medição e optimização cada vez mais eficaz.

No El Corte Inglés tive oportunidade de trabalhar com um projecto de conteúdos, Bio & Natural, onde construímos a maior comunidade Bio do país, com mais de 130 000 seguidores: muito mais do que vender, conseguimos informar, ensinar e envolver.

Dois anos depois, na Wise Pirates, os desafios e o entusiasmo diário pela área de conteúdos e publicidade digital continuam. Tenho acompanhado vários projetos digitais desde projectos de Retail, Sacoor Brothers, Seaside, por exemplo, até Startups como por exemplo a Barkyn, entre outros, onde trabalhamos estratégia digital nacional e internacional, construção de audiências e analíica, dee forma a amplificar a pegada digital das marcas e aumento do seu volume de negócios.

E.

Que tendências prevês que surjam no campo do Social Media, num curto-médio prazo e como devem as marcas adaptar-se?

P

Acredito que os consumidores vão valorizar cada vez mais experiências personalizadas e envolventes, na própria comunicação, mensagem e até no próprio formato. As marcas têm que que estar preparadas para adaptarem os seus conteúdos, tornando-os mais relevantes e diferenciadores.

Para além disso, acredito que existirá um aumento cada vez maior da sofestição dos anúncios e audiências, que se poderá também traduzir num aumento de budget alocado à comunicação paga nas Redes Sociais. A possibilidade de medirmos eventos ligados ao negócio, desde pedidos de informação, adições ao carrinho, compras, valores de compra, o cálculo do ROAS, permite cada vez mais salientar a importância destas campanhas no negócio. É cada vez mais relevante uma maior optimização das campanhas, que passa pela definição da estratégia das mesmas, construção e definição de audiências, canais e formatos, e numa mais eficaz gestão do orçamento.

Têm vindo também a crescer campanhas direcionadas para o Facebook Messenger, em que podemos, por exemplo, enviar mensagens personalizadas para pessoas que já tenham previamente interagido no Messenger com a nossa página e, inclusive, ligar estes anúncios ao ChatBot da marca, caso exista. Este tipo de campanhas têm-se mostrado relevantes e com resultados muito interessantes para diversas áreas de negócio.

Acredito também que vai ganhar relevância o social shopping, com cada vez mais compras a surgirem diretamente de social media. Prova disso é já o Instagram Shopping, onde nas publicações surgem links diretos para produtos específicos, diminuindo o tempo de compra do mesmo, estando a ser já introduzido o checkout dentro da própria plataforma, com todos os dados guardados para futuras compras.

E.

Na tua perspetiva, o mercado nacional está em crescimento nesta área? Porque devem as empresas apostar em profissionais especializados? 

 

P

Acredito que a área está em crescimento e são cada vez mais as empresas que estão à procura de pessoas que sejam capazes de dominar não só as plataformas de Social Media, potenciar a presença da marca através das mesmas de forma diferenciada, como pessoas capazes de gerir orçamentos de campanhas pagas e operacionalizar as mesma.

E ainda, a compreensão dos objetivos de negócio e de que forma podemos potenciar e interligar os objetivos das campanhas digitais é fundamental. Nunca podem ser caminhos diferentes e distintos, mas sim uma caminhada de mãos dadas.

E.

És tutora do Workshop Facebook Business & Ads Manager da EDIT. Porto. Quem participar nesta formação, o que poderá esperar? De que forma será lecionada?

P

Aqueles que participarem nesta formação, poderão esperar por uma formação onde serão abordados como base temas como a Gestão de Conteúdos, Calendarização, tipos de publicações e configurações gerais do gestor de anúncios. E, será complementada com gestão e implementação de anúncios em ambas as plataformas: Facebook e Instagram, para cumprir diferentes objetivos da marca de forma mais eficaz.

Terá uma forte componente prática, onde os alunos irão implementar campanhas com diferentes objetivos, diferentes segmentações e diferentes formatos/criatividade, e onde se discutirão optimizações de campanhas reais, situações do dia-a-dia.

Mais do que apenas teoria, acho muito importante abordar exemplos de problemas reais e que tipo de soluções podemos encontrar para cada um deles.

E.

Podes deixar um conselho para quem pretende entrar no mercado do Marketing Digital?

P

Acredito que devem(os) encarar cada desafio no Marketing Digital, com a inquietude e procura de fazer sempre mais e melhor, de forma agile. É nos detalhes que está muitas vezes o segredo e o caminho para melhores resultados.

Cada vez mais é importante estarem a par das novidades das plataformas, sem esquecer que o drive de estratégia e negócio, é cada vez mais um elemento diferenciador.

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