E-commerce Management

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Remote Learning

VAGAS DISPONÍVEIS

14 Jan 2021 - 09 Mar 2021

Curso Remote Learning

Investimento:

220€ x 2 (PT)

R$2600 (BR)

*Boleto Bancário
*À vista depósito em conta
*Parcelado em cartão

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Conteúdo Programático do Curso

2ª

3ª

19:00H às 22:00H

4ª

5ª

19:00H às 22:00H

6ª

45h Curso Intensivo

45h DURAÇÃO TOTAL DO CURSO

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O que é?

É muito importante que os profissionais e as empresas adquiram rapidamente competências ao nível da gestão, dinamização e monitorização de um negócio online.

O volume de negócios online registou um crescimento sem precedentes nos últimos meses. É hoje inevitável que qualquer negócio, independentemente da sua dimensão, equacione vender recorrendo à implementação de uma loja online. É muito importante que os profissionais e as empresas adquiram rapidamente competências ao nível da gestão, dinamização e monitorização de um negócio online.
Este curso foi estruturado como uma “viagem” por todos os temas relevantes na gestão de e-commerce. De forma equilibrada entre teoria e prática, cobre os conhecimentos e competências mais pertinentes e que hoje as empresas mais necessitam independentemente de já terem ou não um canal comercial digital. Desde o planeamento estratégico, ao marketing digital para e-commerce passando pelas plataformas e pela logística, as mais de 40 horas de formação terão uma intensidade particular, culminando na elaboração de um projecto prático no final do curso.

Objetivos

No final do curso os alunos irão ser capazes de implementar um projecto de e-commerce de raiz e de definir um plano de marketing de arranque e de dinamização do negócio, assim como tomar decisões fundamentadas nas áreas logística e financeira.

Perfil

Profissionais das áreas de marketing e vendas que pretendam adquirir ou melhorar as suas competências em e-commerce e empreendedores que planeiam iniciar ou transformar o seu negócio para um contexto digital apostando no e-commerce.

Remote Learning

A formação em formato remote learning decorre num ambiente de sala de aula virtual e é estruturada por sessões em direto transmitidas a partir de estúdios em Lisboa, Porto, Madrid e São Paulo devidamente equipados tecnicamente com tecnologia broadcast ao nível de áudio, luz e imagem multicâmara.

O acesso às aulas, conteúdos e documentação de apoio é garantido através de uma plataforma de Learning Management System, aliada a uma plataforma de vídeo e áudio conferência online com interação bidirecional entre os tutores e formandos.

Conteúdo Programático

Módulo

Ecommerce Fundamentals

-Canais de negócio formais e informais

-Modelos de transacção

-Principais erros a evitar

-Fases de um projecto de ecommerce

Processos de negócio

-Pagamentos – que meios devo ter, como os países de destino influenciam a escolha, integração

-Transportes: quais as transportdoras que existem, como escolher em função do país de destino, do peso, etc

-Devoluções e trocas: como devo definir os processos e as condições, os estornos

-Preparação de encomendas, OMS

-Pick, pack and ship

-Processos específicos para marketplaces

Módulo

Estrutura de uma loja online

-Core layout

-Arquitectura de Informação

-Sistema de Organização

-Sistema de Informação

-Taxonomia do catálogo de produtos

-Visual Merchandising

-Exercícios práticos

Plataformas de Ecommerce

-Estrutura base de uma plataforma

-Como avaliar e escolher uma plataforma (temas, plugins e apps, apoio ao cliente, módulos específicos para o meu negócio)

-Shopify tour: análise de projecto real

Módulo

Marketing Digital para ecommerce

-Ecommerce Journey Framework

-Facebook Ads para ecommerce

-Google Ads para ecommerce

-Conversion Boosters

-Future trends

-Exercícios práticos

Gestão de clientes em ecommerce

-Moments of truth

-Apoio ao cliente: linhas de defesa, canais e tecnologia

– Como extrair valor da base de clientes

Módulo

Projecto final: criar a minha loja online

– Iniciar o meu projecto numa plataforma de ecommerce
– Configurações base do meu negócio online
– Escolha e personalização de design
– Definição de transportes e pagamentos
– Criação do sistema sistema de organização
– Criação da página de produto
– Campanha de pré-lançamento: landing page & facebook ads
– Campanha de aquisição de tráfego
– Campanha de conversão

Documentação de Apoio às aulas.

A inscrição no curso E-commerce Management inclui acesso a uma plataforma de Learning Management System na qual serão disponibilizadas as publicações e a documentação de suporte nas aulas, incluindo um conjunto de recursos bibliográficos.

Admissão

Idade Mínima 18 anos.

Recrutamento

Todos os nossos alunos beneficiam de uma colaboração exclusiva entre a Tronik- Digital Recruitment Agency e a EDIT..
O objetivo desta parceria é o enquadramento e inclusão dos alunos da EDIT. no mercado de trabalho.

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