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Yasmin Narciso
Tutora

entrevista

Yasmin Narciso

Tutora

Yasmin Narciso é Copywriter, UX Writer, SEO, Content Strategist e tutora da EDIT. Em entrevista, conta-nos o seu percurso, o que acha que ainda pode evoluir na área do Copywriting e que recursos utiliza para se manter atualizada.

O UX Writing e o SEO devem passar a ser levados mais a sério e enxergados como uma forma de estabelecer uma conexão mais próxima com o público-alvo.

E.

Iniciaste o teu percurso académico na área da Comunicação Social e de Marketing, e Design Digital. Como surgiu o gosto pela área do copywriting?

Y

Eu sempre fui uma leitora voraz e não demorou até que a escrita como hobby fizesse parte da minha vida. Escrever era o que me divertia e me diverte até hoje, ainda que seja uma escrita mais técnica e profissional.

E.

Na tua perspetiva, as empresas/marcas, têm aproveitado todo o potencial do copywriting?

Y

Não. É difícil encontrar empresas que cumpram todas as etapas para um bom UX Writing ou que enxerguem todo o potencial do SEO, por exemplo. Empresas que combinem ambos na perfeição é ainda mais difícil!

E.

Podes destacar alguns exemplos de sucesso que na tua opinião estejam a tirar partido das potencialidades do copy na sua comunicação?

Y

Magazine Luiza é uma marca que está sempre atualizada em termos de SEO, UX Writing, chatbots, atendimento via Facebook, ou seja, no que há de mais recente na comunicação e no marketing digital. O Banco Itaú e a aplicação iFood também desenvolvem muito bem a voz das suas marcas, criando comunicações facilmente reconhecidas.

E.

O que é que achas que ainda pode evoluir neste campo? Qual será a tendência?

Y

O UX Writing e o SEO devem passar a ser levados mais a sério e enxergados como uma forma de estabelecer uma conexão mais próxima com o público-alvo.

E.

O mundo do Marketing Digital está em permanente mudança. Que recursos utilizas para te manteres atualizada?

Y

Acompanho profissionais e marcas em todos os meios de comunicação possíveis, do LinkedIn ao Instagram, passando por Medium, portais dedicados à area, etc.

E.

Há algum projeto em que participes ou tenhas participado e gostasses de partilhar?

Y

Eu participei de um pitch para National Geopgraphic para o que seria o lançamento de uma série sobre a vida em Marte. A proposta da agência era combinar o tema de vida em Marte com as diversas marcas que poderiam anunciar nos comerciais deste programa.

Por isso, foi interessante propor como seriam os conteúdos de social media para que a Nike, a Domino’s ou The Simpsons abordassem este tema.

E.

És tutora do novo Workshop da EDIT. – Digital Copywriting 360. No final do mesmo, o que é que os alunos terão aprendido contigo? Qual será o teu método de ensino?

Y

Terão aprendido a aplicar uma escrita mais estratégica e mais focada no utilizador, sem perder a presença da voz da marca. O meu método de ensino consiste em conversar sobre boas práticas, mostrar exemplos, praticar o que foi aprendido e vermos todos juntos as várias respostas possíveis, para enxergar a pluralidade de possibilidades para um mesmo texto.

E.

Por fim, e na tua opinião, que características deve ter um bom profissional de copywriting para que possa vingar nesta área?

Y

Ser criativo, atento às necessidades da marca, ser capaz de desenvolver empatia pelo utilizador, ser inquieto, curioso, disposto a pesquisar e gostar de refinar o texto até chegar a um resultado ideal.

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